Technicien d’application – Soutien technique
Soutien technique aux soumissions
Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise remplie d’opportunités?
ALDES Amérique du Nord est une entreprise dynamique dont le but est de développer les meilleurs échangeurs d’air sur le marché en concevant, fabriquant et commercialisant des produits de ventilation innovants et hautement performant, autant pour les édifices résidentiels que commerciaux.
ALDES Amérique du Nord est en forte croissance et cherche à agrandir son équipe du département d’ingénierie
Vous travaillerez dans notre département d’ingénierie à Saint-Léonard-d’Aston en étroite collaboration avec les firmes d’ingénierie afin de les aider à choisir une solution qui répondra à leurs besoins.
Vous ferez partie d’une équipe multidisciplinaire afin de mieux conseiller les clients, soit par courriel ou par téléphone. Les membres du soutien technique travaillent en lien direct avec les clients et les firmes d’ingénierie.
Il a comme responsabilité de :
Principales tâches :
- Agir à titre de conseiller auprès des firmes d’ingénierie et clients afin de bâtir la conception d’un échangeur d’air répondant à leurs besoins.
- Faire les sélections, rédiger les soumissions et faire le suivi des commandes
- Bien cerner et comprendre les besoins des différents projets
- Lecture de plan et devis de projets technique
- Interagir avec les membres de différentes disciplines (conception, électrique, logistique et contrôle) afin de répondre aux besoins des clients
- Analyser la compétition afin de pouvoir d’offrir les produits Aldes en alternative
- Participer à l’amélioration du département et de l’entreprise
- Toutes autres tâches connexes
Profil recherché :
- Détenir une technique en mécanique du bâtiment, expérience en ventilation ou toute autre discipline pertinente à l’emploi
- Posséder une expérience pertinente de service à la clientèle (atout)
- Posséder des connaissances en thermodynamique
- Français/Anglais (oral et écrit)
- Connaître les principes de la ventilation (atout)
- Posséder des habiletés en programmation informatique (atout)
Aptitudes :
- Faire preuve de minutie et être attentif aux détails
- Capacité à lire et comprendre les plans et devis
- Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
- Esprit d’analyse
- Bonne capacité d’écoute
- Capacité à entretenir de bonnes relations interpersonnelles
- Aptitude de formateur et capacité de vulgarisation
Conditions de travail et avantages
- Bel environnement de travail collaboratif
- Rémunération concurrentielle
- Poste à temps plein (40 heures)
- Assurances collectives
- PAEF Programme d’aide aux employés et leurs familles
- 32 heures de congé de maladie
- Onze (11) jours fériés payés par l’employeur
- Comité social gratuit (Cabane à sucre, BBQ, party d’été, épluchette, party de Noël)
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.